微軟Office用戶已經(jīng)達(dá)到10億，還有增長嗎？

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微軟正式發(fā)布了Office 2013，該公司CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）在接受媒體專訪時(shí)，談到了Offiec 2013的優(yōu)勢(shì)和發(fā)布情況，并重點(diǎn)介紹了微軟如何讓人們的工作變動(dòng)更有效率。微軟在推出Office時(shí)曾描繪了這樣一個(gè)愿景——文件、電子表格和演講報(bào)告可以自由的轉(zhuǎn)換，人們會(huì)帶著更高的熱情參與到工作中去。而憑借最新的Office 2013，該公司向著這一夢(mèng)想又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

特別是云計(jì)算版Office的發(fā)布，可以幫助用戶直接將文件存儲(chǔ)在微軟的在線存儲(chǔ)系統(tǒng)SkyDrive里。用戶現(xiàn)在可以根據(jù)個(gè)人需求選擇不同的Office 2013套件，并每三個(gè)月獲得一次更新，而不是以往的每三年更新一次。

在Office 2013發(fā)布后，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默接受了我們的訪問，以下是訪問內(nèi)容:

問：Office 2013有哪些優(yōu)勢(shì)？

答：首先，Office 2013的用戶界面運(yùn)行非常流暢，能夠全面支持觸屏操作，并與“新一代的軟硬件”完美兼容。其次，我們?cè)谠O(shè)計(jì)Office 2013時(shí)重點(diǎn)考慮了云計(jì)算技術(shù)，它可以支持多款設(shè)備，并加入了社交元素，用戶可以隨時(shí)與好友進(jìn)行聯(lián)系。這對(duì)想要提高工作效率的用戶來說，Office 2013非常具有吸引力。

問：目前，全球使用Office 產(chǎn)品的用戶超過10億，但龐大的用戶群卻也給微軟在升級(jí)時(shí)造成了壓力。微軟希望Office 產(chǎn)品變得更出色，但并不希望用戶升級(jí)的過程太麻煩，這是微軟遲遲未能進(jìn)入云計(jì)算領(lǐng)域原因，而云存儲(chǔ)服務(wù)Dropbox也因此看到了發(fā)展的機(jī)會(huì)�，F(xiàn) 在，Dropbox的用戶數(shù)量已經(jīng)超過1億，微軟是否感到了競(jìng)爭的壓力？

答：你應(yīng)該知道，對(duì)微軟來說，1億用戶只是個(gè)非常小的數(shù)字。我們的Office產(chǎn)品擁有的客戶群更加龐大。事實(shí)上，如果用戶希望使用云計(jì)算服務(wù)，也可以選擇Hotmail和SkyDrive。我無意貶低Dropbox，它確實(shí)是一家具有前景的小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)。

早在2007年時(shí)，我們就推出了HTML版Office，也就是網(wǎng)絡(luò)版Office。這次發(fā)布新的Office 2013，意味著我們向一直堅(jiān)持的目標(biāo)又邁進(jìn)了一步。

問：微軟Office用戶已經(jīng)達(dá)到10億，現(xiàn)在似乎很難再取得增長了。

答：Office用戶仍然會(huì)繼續(xù)保持增長，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的效應(yīng)。未來，企業(yè)中會(huì)有越來越多的人成為信息型員工和知識(shí)型員工，也會(huì)有越來越多的學(xué)生接受更高的教育，并越來越多的從事與信息相關(guān)的工作。

問：你認(rèn)為Dropbox是一家小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)，但微軟去年卻以12億美元收購了企業(yè)社交平臺(tái)Yammer。要知道，Yammer當(dāng)時(shí)的用戶數(shù)才600多萬，遠(yuǎn)低于Dropbox的1億用戶。

答：你必須注意到兩者之間的差異，Yammer目前至少已經(jīng)是一家中型企業(yè)。如果一家企業(yè)希望用戶數(shù)迅速達(dá)到1億，最好是從消費(fèi)者市場(chǎng)找到切入點(diǎn)，而不是從企業(yè)市場(chǎng)。因此，你這種對(duì)比并不合理。

綜合來看，我認(rèn)為，個(gè)人消費(fèi)者在我們產(chǎn)品之間的參與度更高，但企業(yè)用戶卻貢獻(xiàn)了更多的營收。我們之所以收購Yammer，主要目的是希望讓在企業(yè)工作的消費(fèi)者對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣。如果成功吸引了員工的興趣，那么企業(yè)就會(huì)意識(shí)到我們的重要性，并愿意為此支付費(fèi)用。

問:目前，只有20%的Yammer用戶為服務(wù)支付費(fèi)用，你仍這筆收購交易感到滿意嗎？

答：是的，我非常滿意這筆交易，但我們?nèi)杂性S多工作要做。從收購Yammer那一天開始，我們就知道還需要繼續(xù)努力，Yammer的工作團(tuán)隊(duì)非 常強(qiáng)大，但如果僅依靠自身發(fā)展往往會(huì)受到限制。對(duì)我們來說，Yammer的產(chǎn)品很容易獲得用戶的認(rèn)可，這才是最棒的事。我們正朝正確的方向努力，但過程注 定不會(huì)一帆風(fēng)順。

問：你怎么看待“一個(gè)文件對(duì)應(yīng)著一個(gè)網(wǎng)址”的概念？從目前的情況來看，我們正朝這方向發(fā)展。你對(duì)未來幾年的發(fā)展趨勢(shì)和今后的文件格式有哪些看法？

答：這是我始終都在思考的問題。你可以認(rèn)為，我們目前使用的產(chǎn)品都可以在未來變得更好。當(dāng)我們最初設(shè)計(jì)Word時(shí)，它只是編寫文件的工具，主要是為了方便人們打印�，F(xiàn)在，文件打印的比例越來越低，人與人交流時(shí)更多的是使用數(shù)字版本        

    我們?cè)贠ffice上有大量的創(chuàng)新，我認(rèn)為，只要我們繼續(xù)保持這種趨勢(shì)，就能夠在該產(chǎn)品上獲得更多收益。至于你提到的“一個(gè)網(wǎng)址對(duì)應(yīng)一個(gè) Office文件”，這是有可能實(shí)現(xiàn)的，而“一個(gè)Office文件對(duì)應(yīng)一個(gè)網(wǎng)址”也同樣有可能實(shí)現(xiàn)，因?yàn)槲覀冋�在進(jìn)行這一方面的嘗試。

問：微軟會(huì)針對(duì)iPad平板電腦推出Office套件么？

　　答：這一點(diǎn)我無可奉告。我們現(xiàn)在對(duì)自己推向市場(chǎng)的產(chǎn)品都非常滿意，對(duì)微軟來說，產(chǎn)品能夠同時(shí)在PC和Mac上運(yùn)行非常重要。我們有實(shí)力開發(fā)具有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品，也有能力讓用戶通過瀏覽器使用Office。這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)，讓我們繼續(xù)保持期待。